Artikkelit kirjoittajalta Markus Jokinen

Vastuullisuus on nyt kaikkien huulilla. Vastuullinen kuluttaminen on tätä päivää. Uutta hankitaan harkiten, second hand on noussut varteenotettavaksi vaihtoehdoksi. Hankinnassa tuotteen alkuperämaa ja tuotanto-olot kiinnostavat. Vastuullinen yritys kantaa huolta ympäristöstä. Etsitään tapoja vähentää jätteiden määrää ja pyritään tarjoamaan asiakkaille ympäristöä säästäviä ratkaisuja. Sitten on taloudellinen vastuu. Huolehditaan yrityksen kannattavuudesta ja kilpailukyvystä. Maksetaan palkat ja laskut…

  On sunnuntaiaamu ja edellinen ilta venyi vähän. Heräät väsyneenä ja jääkaapista ei löydy mitään syötävää. Mitä teet? Kännykkä käteen, Wolt auki ja ruoat tulemaan kotia kohti.  Ostaminen on tehty meille helpoksi. Se mikä on tapahtunut B2C-maailmassa, tulee tapahtumaan myös B2B-myynnin ja ostamisen saralla. Osa yrityksistä on jo tajunnut tämän, mutta moni kontaktoi uusia, potentiaalisia…

  Ei keskusteluyhteyttä ilman kuuntelua Työssäni IT alalla B2B myynnissä puhun asiakkaiden kanssa hyvin monimutkaisista liiketoimintojen haasteista ja vielä jopa monimutkaisemmista nykyteknologiaratkaisuista. Keskusteluissa korostuu, miten tärkeää on vaikuttaa asiakkaan tunteisiin, auttaa asiakasta ymmärtämään, sekä ennen kaikkea kuunnella asiakkaan tarpeita ja kipupisteitä hyvin tarkkaan. Kuulla myös se, mitä asiakas ei välttämättä sano ääneen.  Myyntitilanne on tapahtuma,…

Vastuullisuudesta työelämässä puhutaan paljon tässä ajassa, missä työn luonne ja tekemisen tavat muuttuvat liiketoimintaympäristöjen kehityksen mukana vauhdilla. Vastuullisuuteen kuuluu arvot, jotka ovat olemassa jokaisessa organisaatiokulttuurissa, joko kirjoitettuina tai kirjoittamattomina. Vastuullisuus ja arvot muodostavat yhdessä johtamisen rakenteiden kanssa viitekehyksen modernin organisaation menestykselle. Samaan aikaan elämme yksilöiden aikakautta, missä erilaiset toiveet ja odotukset haastavat: esimerkiksi odotukset johtamiselle…

  Avoin vuorovaikutus on äärimmäisen tärkeä asiakaspalvelun ja myynnin kannalta, mutta mitä muuta se voi tuoda parhaimmillaan pöytään. Avataan vähän esimerkin kautta mitä se voi olla. Perintä- ja laskurahoitus, perintä varsinkin on alana sellainen mikä nostattaa vahvoja tunteita. Palvelua voi myydä monellakin tapaa, niin soittelulla, monenlaisella markkinoinnilla, mutta parhaaksi on osoittautunut avoimuus.   Mitä jos…

  Autoritäärinen johtajuus ei ole koronan aikana toiminut. Toimistolla nokka pystyssä käveleminen ja vihaisesti laiskottelijoiden mulkoilu ei ole ollut vaihtoehto. Kampaviineripöydässä pällistely ja ”isojen linjojen” vetäminen liitutaululle on ollut nyt pannassa. On ollut aika pudistaa pullanmurut rinnuksilta ja oppia uusia tapoja viestiä, pitää tiimi kasassa, auttaa etänä työvälineisiin liittyvien haasteiden kanssa, motivoida, kannustaa ja olla…

Luottamuksen, verkostojen ja yhteisöjen rakentaminen ei ole koskaan ollut yhtä helppoa kuin nyt. Onhan meillä sosiaalinen media. Se on suora pääsy asiakkaiden, työntekijöiden, sijoittajien ja muiden tärkeiden sidosryhmien luureihin 24/7. Jotta some olisi aidosti strateginen työkalu johtajalle, pitää kuitenkin ymmärtää, miten sosiaalinen media tänä päivänä ohjaa käytöstämme. Siksi jokaisen johtajan kannattaa perehtyä paitsi somen perusteisiin,…

Mitä kaikkea vastuullisuus on ja miten yritykset voivat tehdä triplatuloksen? Vastuullisuudesta puhutaan koko ajan enempi ja se näkyy monella tavalla esimerkiksi sosiaalisessa mediassa. Moni meistä on törmännyt yritysten vastuullisuutta korostaviin kampanjoihin, vastuullisuuteen liittyviin Facebook-ryhmiin sekä vaikuttajien, kuten Greta Thunbergin, suosion räjähdysmäiseen kasvuun. Viimeistään IPCC:n 2018 vuoden lopulla julkistama Global Warming of 1,5°C -erikoisraportti räjäytti keskustelun…

Syksyllä verkossa ja keväällä liveä Tampere Business Meet 2020 järjestetään syksyllä verkkotapahtumana ja keväällä on luvassa live-tapahtuma mikäli olosuhteet sen sallivat. Olemme todella innoissamme syksyn toteutusmuodosta, koska pystymme tämän myötä tarjoamaan osallistumismahdollisuuden maantieteellisestä sijainnista huolimatta. Verkkotapahtuma toteutetaan useilla eri alustoilla, ja se on osallistujalle maksuton. Verkostoitumaan pääsee hieman ennen tapahtumaa kun muistaa rekisteröityä tapahtuman osallistujaksi.…